هر سازمانی برای رشد و بالندگی خود نیاز به تیم و سرمایه انسانی دارد و یکی از مهم‌ترین خصوصیات نیروهای انسانی شایسته را می‌توان توانایی‌های آنها در انجام کارهای تیمی برشمرد. همان‌گونه که می‌دانیم، اعضای یک تیم مانند حلقه‌های یک زنجیر، همسو و همزمان با یکدیگر در راستای رسیدن به هدفی مشترک تلاش می‌کنند. افراد برای اینکه بتوانند در تیم‌های خود بهترین باشند و سرمایه‌های انسانی سازمان به شمار آیند، باید دارای ویژگی‌هایی باشند که مهم‌ترین آنها عبارتند از: مسئولیت‌پذیری و تعهد، انعطاف‌پذیری و سازگاری، ازخودگذشتگی، راه‌حل‌گرایی، منضبط بودن، انگیزه و اشتیاق، قابل اتکابودن و همچنین آینده‌نگری و قدرت تشخیص.

اگر بخواهیم ویژگی‌های ذکر شده را در یک جمله خلاصه کنیم، افراد یک تیم باید «شایستگی» قرار‌گیری در یک جایگاه حرفه‌ای در تیم را داشته باشند تا در این بستر رشد کرده و به‌عنوان سرمایه انسانی نقشی کلیدی برای رشد سازمان خود داشته باشند. شناخت شایستگی های افراد برای حضور در تیم های موفق سازمانی از کارکردهای جاب داک می باشد.